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Esta es la página de ayuda a los nuevos moderadores o reversores. Lee con atención todos los artículos para desempeñar correctamente tu labor.

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Es importante que todo moderador o reversor recuerde siempre tres cosas importantes:
  • Primero: Todos los mensajes (a cualquier usuario) deben escribirse de forma cordial y nunca retar a un usuario que comete un error, a menos que se trate de algo grave como escribir groserías en los artículos o que no acate advertencias seguidas. En la mayoría de los casos los usuarios que cometen errores son usuarios novatos, y como tales siempre que se les corrija se les debe también incentivar a seguir editando. En resumen se trata de cambiar frases como "...si vuelves a hacerlo te vamos a expulsar del wiki.." por "...todos cometemos errores, asi que gracias por contribuir en la wiki y esperamos que desde ahora..." ¿se nota la diferencia?
  • Segundo: Los poderes de un moderador o reversor tienen un límite. Por ejemplo si un usuario debe ser bloqueado; en este caso hay que dejar advertencias al usuario pero se debe dar aviso a un administrador para el bloqueo. Recordar siempre que los otros moderadores también están atentos a vigilar por lo tanto si uno corrige algo o bloquea y le envía el mensaje al usuario no se necesita enviar otro mensaje al usuario diciendo lo mismo. Lo que sí está permitido es contestar por otro usuario. A veces los administradores reciben muchos mensajes y no siempre pueden contestar todos, si consideran que tienen la información que un usuario necesita, pueden contestar en nombre de otro usuario. Por norma, intentamos redactar siempre en tercera persona en plural, es decir, en lugar de "te dejo un mensaje" decimos "te dejamos un mensaje" o en lugar de "espero que desde ahora" por "esperamos que desde ahora". Eso permite que los mensajes sean más representativos de todo el Staff del wiki (administradores y reversores) y no sólo de un miembro.
  • Tercero: Ser reversor, moderador o administrador no significa dejar de editar en la wiki por diversión. Un reversor, moderador o administrador es un usuario como cualquier otro que puede editar todo lo que estime siempre que no descuide el mantenimiento necesario y el control del vandalismo mientras edita. Lo recomendable es revisar las ultimas ediciones o imagenes subidas después de cada edición importante; si todo está bien entonces seguir editando como siempre. No se pide estar conectado 24 horas al día, pero si realizar sus tareas por lo menos una vez por semana. Si un reversor o moderador se ausentará por un tiempo superior a una semana debe dar aviso a todos los administradores (que estén activos) sobre la situación. Si esta condición no se cumple se quitarán los permisos de reversor temporalmente si el reversor pasa más de una semana sin actividada y se esperará un mensaje de justificación en una de las páginas de discusión de los administradores. Si el usuario no se justifica el cargo le será retirado y se nombrará un reemplazo (a criterio de los administradores).
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